Гарантии

Качество ювелирных изделий подтверждено Государственной Пробирной Палатой РФКаждое ювелирное изделие, представленное в сети салонов «Золотое партнерство», апробировано Государственной Пробирной Палатой Российской Федерации, имеет опломбированную бирку с указанием производителя, пробы металла, веса изделия и характеристик вставок. Заводской именник (бирка) является сертификатом соответствия от производителя и гарантирует качество изделия заводом — изготовителем. Мы очень серьезно подходим к выбору партнеров, ведь именно от ответственности завода — изготовителя на 99% зависит качество ювелирного украшения. Репутация в ювелирном бизнесе формируется годами и компании, заработавшие положительную репутацию, заинтересованы в ее сохранении больше, чем в сиюминутной выгоде. Нашими партнерами много лет являются старейшие и известнейшие ювелирные заводы России.

В сети салонов «Золотое партнерство» установлена гарантия на ювелирные украшения — 6 календарных месяцев с момента покупки изделия в розничной сети, на часы — до 2 лет.

Если в течение этого гарантийного срока в изделии обнаружится скрытый заводской дефект (плохо закреплен камень, не защелкиваются застежки серег и т. п.), мы предоставим Вам на выбор варианты устранения проблемы — ремонт, замена изделия на равноценное или с корректировкой цены, возврат денег. Обязательным условием для установления гарантийного случая является проведение ювелирной экспертизы на выявление скрытого заводского брака в изделии.

Пожалуйста, сохраняйте после покупки кассовый и товарный чеки, а также именник (бирку) ювелирного изделия. В случае обнаружения скрытого дефекта их нужно будет предъявить вместе с изделием.

Обращаем внимание, что Ваша подпись на товарном чеке является Вашим согласием с тем, что изделие не имеет каких-либо видимых дефектов, касающихся его внешнего вида. Магазин может отказать в возврате и обмене ювелирных изделий с царапинами, сколами и прочими повреждениями, не обнаруженными при покупке.

Чтобы уберечь изделие от повреждений и сохранить его первоначальную красоту, придерживайтесь рекомендаций по уходу за ювелирными украшениями. И тогда изделие будет радовать Вас долгие годы!

Важно! Ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.98 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»).